Política de Privacidade

A DW(ai) respeita sua privacidade e segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados coletados

• Essencial: identificador anônimo de sessão (visitor_id), idioma, fuso horário — necessários para o chat funcionar e manter sua conversa.
• Analytics (opcional): user-agent, IP (com hash), geolocalização aproximada, referrer — usados para melhorar o produto.
• Pleno (opcional): fingerprint do dispositivo para identificar visitantes recorrentes e personalizar respostas.

Como usamos

Conversas são armazenadas para você poder retomar a qualquer momento e para a IA aprender com o histórico. Não vendemos nem compartilhamos seus dados.

Seus direitos

Você pode revogar consentimentos a qualquer momento limpando o armazenamento local do navegador. Para exclusão definitiva, envie um e-mail para contato@doctorweb.com.br.

Contato

DW(ai) Studio — DoctorWeb. CNPJ disponível mediante solicitação.